Transportschaden

Was kann ich bei einem Transportschaden tun?

Man spricht von einem Transportschaden, wenn der Schaden während des Transports entstanden ist, zum Beispiel wenn das Paket an der Außenseite beschädigt ist. Melde deswegen sichtbare Schäden unmittelbar an den Lieferanten und mache Fotos von der Beschädigung. Obwohl wir bei Transportschäden nicht haftbar gemacht werden können, bitten wir dich uns den Schaden per E-Mail zu melden. Gib in der Mail deine Bestellnummer , eine Beschreibung des Transportschadens an und füge die entsprechenden Fotos bei. Beschwerden über andere Schäden, die später als 2 Tage nach Erhalt der Bestellung gemeldet werden, können wir nicht mehr berücksichtigen.